티스토리 뷰
목차
건설근로자공제회가 2026년 1월 5일, 차세대 통합 시스템 ‘건설e음’을 공식 오픈하면서 관련 검색량이 빠르게 증가하고 있습니다. 흩어져 있던 공공 서비스를 하나로 통합한 원스톱 시스템이라는 점에서 건설근로자와 사업주 모두의 관심을 받고 있습니다.
인기 검색 이유 3줄 요약
① 건설근로자공제회 차세대 통합 시스템 공식 개통
② 공공서비스 5종 통합으로 원스톱 민원 처리 가능
③ 모바일·비대면 서비스 강화로 이용 편의성 급상승
건설 e음이란
무엇인가?
건설 e음은 건설근로자공제회가 2023년 12월부터 2025년 12월까지 약 25개월간 구축한 차세대 통합 전산 시스템입니다.
기존에 각각 운영되던 공공 서비스 시스템을 하나로 통합해 건설근로자와 사업주가 하나의 창구에서 모든 업무를 처리할 수 있도록 했습니다.
요약: 건설 행정 통합 플랫폼
가장 크게 달라진 점
- 퇴직공제금 적립·지급 조회 통합
- 수급자 신고 내역 확인 가능
- 민원 신청·처리 현황 실시간 확인
이제는 여러 사이트를 오가며 처리하던 업무를 건설 e음 하나로 해결할 수 있습니다.
요약: 흩어진 시스템 통합
모바일 서비스 대폭 강화
건설 e음은 PC 웹뿐 아니라 모바일 앱 중심으로 서비스를 전면 개편했습니다.
- 언제 어디서나 민원 접수
- 모바일 간편 인증 로그인
- 현장 근로자 접근성 강화
요약: 현장 중심 디지털 전환
새롭게 도입된 기술 요소
이번 시스템에는 최신 디지털 행정 기술이 대거 적용됐습니다.
- 보이는 ARS 상담 서비스
- 지능형 콜센터 시스템
- AI 챗봇 민원 안내
- 전면 개편된 UI·UX
요약: 디지털 행정 고도화
왜 지금 주목받고 있을까?
건설 e음은 단순한 시스템 교체가 아니라, 건설근로자 행정 서비스의 구조적 변화를 의미합니다.
특히 고령 근로자와 현장 중심 근무 환경을 고려한 모바일·비대면 행정 강화는 향후 공공 서비스의 표준 모델로 평가받고 있습니다.
요약: 건설 행정 혁신의 시작